Tuesday, September 2, 2008

谈判


何谓谈判,就是说有两批人或更多,在一位主持人以一个公平的制度下让双方坦诚发表各自的要求,以不伤害双方的利益下,来达成协议。可是,如果双方不能达成协议,那就是谈判破裂了。


谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商,交换意见,寻求解决的途径和达成协议的过程。


一般正规的谈判过程分为六个阶段:


1.导入阶段:
主要是让谈判参与者通过介绍相互认识,彼此熟悉,以创造一个有利于谈判的良好气氛。


2.概说阶段:
谈判各方简要亮出自己的基本想法、意图和目的,以求为对方所了解。


3.明示阶段:
根据前一阶段谈判各方表述的意见,尤其是相互存异或有疑问处,谈判各方此时会进一步明确各自的利益、立场和观点。


4.交锋阶段:
谈判各方的目的都是为了获得自己的所需的利益,自然就会有矛盾,而矛盾的激化就会导致对立的状态的出现,这时候,谈判各方互相交锋,彼此争论,紧张交涉,讨价还价,逐渐确定妥协的范围。


5.妥协阶段:
交锋的结束,便是寻求妥协途径的时刻。妥协阶段就是各方相互让步,寻求一致,达成妥协。


6.协议阶段:
在这一阶段,谈判各方经过交锋和妥协,求同存异或求同去异,基本或一定程度达到自己的目的,于是便拍板同意,各自在协议书上签字,握手言欢,谈判宣告结束。


不过;如果出现主持人在不公平的情形下或背后有自己的议程下。。那他就不可以主持谈判了。



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